Servicio de Atención al Asegurado

“Se hace saber a todos los asegurados titulares de pólizas de seguros del Ramo Automotores que contengan cláusulas de “ Advertencias al Asegurado”, la existencia del proceso judicial de clase, que involucra a varias Aseguradoras, caratulado: “ USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS ASOCIACION CIVIL C/ SEGUROS BERNARDINO RIVADAVIA COOPERATIVA LTDA Y OTROS S / SUMARISIMO” ( Expediente 30939/2015), que tramita por ante el Juzgado nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nro. 12, Secretaría 24, sito en MT de Alvear 1840. Piso 2 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires”.



La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes.

Responsable: Sabrina Burgos | Suplente: Camila Rubio | Teléfono/Interno: 0221-445-5001 Opc. 1 - Alt. 3 | Correo Electrónico: saa@segurosrivadavia.com | Nº de Inscripción de la Compañía ante la SSN: 0222

En caso de reclamo ante la entidad aseguradora no resuelto o desestimado, podrá denunciarlo a través de www.argentina.gob.ar/ssn.


Tal lo establecido por la resolución 271/2020 de la Secretaría de Comercio Interior para aquellos asegurados que resulten ser consumidores, en los términos de la ley 24.240, es posible acceder a un modelo proforma del contrato de seguro de los productos comercializados, antes de solicitar la contratación. Para requerir el mismo, haga clic aquí. Las condiciones mencionadas se encuentran aprobadas por nuestro organismo de contralor la Superintendencia de Seguros de la Nación.( SSN), siendo en consecuencia contratos de adhesión, cabiendo resaltar que en lo que hace al seguro automotor, el clausulado es uniforme general y predispuesto por dicha SSN.